Состояния, которые несёт каждый факт на сайте, и то, как они превращаются в число — или блокируют его. Это словарь сайта о самом себе.
Проверено
Также называют: сверено с источником
Значение, которое у нас есть, сверено с названным источником в названную дату и всё ещё находится в пределах своего цикла перепроверки: 90 дней для комиссий и ставок, 180 для документов, год для функций.
- Почему это важно
- Единственное состояние, в котором число на сайте несёт нашу полную ответственность. Всё остальное на странице калибруется тем, сколько её фактов до него дошло.
- Как мы это учитываем
- Из проверенных фактов строится оценка, и каждый показывает свой источник и дату проверки в профиле.
- Не путать с
- Проверено значит, что мы сверились с источником, а не что мы сами открыли счёт: это отдельный, более высокий уровень источника.Не проверено
Не проверено
Также называют: импортировано, без сверки
Значение, которое у нас есть — из импорта или из материалов самого провайдера, — но которое редактор ещё не сверил с источником. Значение существует, проверка нет.
- Почему это важно
- Показывает, какая часть профиля — наше утверждение, а какая — слова провайдера. Страница из непроверенных фактов это отправная точка, а не ответ.
- Как мы это учитываем
- Непроверенные факты помечаем как таковые, их можно показывать и по ним можно фильтровать, но сами по себе они не поднимают сервис до права на оценку.
- Не путать с
- Не проверено значит не сверено, а не отсутствует: отсутствующее значение — другое состояние.Неизвестно (не раскрыто)
Устарело
Также называют: просрочена перепроверка
Значение, которое было сверено с источником, но вышло за свой цикл перепроверки. Мы не знаем, что оно неверно; мы знаем, что оно старое.
- Почему это важно
- Комиссии и ставки меняются тихо. Ставка, проверенная четырнадцать месяцев назад, — исторический факт, и выдавать её за текущую было бы самым обыденным способом ввести в заблуждение.
- Как мы это учитываем
- Устаревшие факты показываем с их возрастом, отправляем в очередь на перепроверку и не пускаем сервис на верхнюю ступень доказательной лестницы.
- Не путать с
- Устарело — не то же, что не проверено: проверка была, просто истекла.Не проверено
Неизвестно (не раскрыто)
Также называют: не раскрыто, значения нет
Значения у нас нет: либо провайдер его не публикует, либо мы ещё не собрали. Полноценное состояние со своей причиной, а не пустая ячейка.
- Почему это важно
- Именно на пропусках сравнивалки льстят пустым карточкам. Если бы пустое поле считалось «без комиссии», самый непрозрачный провайдер выигрывал бы каждую таблицу.
- Как мы это учитываем
- Три правила, соблюдаемые в одном месте: неизвестное никогда не повышает оценку, никогда не удовлетворяет фильтр и всегда отображается как «не раскрыто», а не пустотой.
- Не путать с
- Неизвестно значит, что значения нет вообще; не проверено значит, что оно есть, но не сверено.Не проверено
Противоречие
Также называют: источники расходятся, спорное значение
Два и более заслуживающих доверия источника дают разные значения одного поля, и ни один редактор не разобрал, какое верно.
- Почему это важно
- Молча выбрать цифру покрасивее — худшее, что может сделать сравнительный сайт. Честная альтернатива — опубликовать сам факт расхождения.
- Как мы это учитываем
- Открытое противоречие полностью блокирует редакционную оценку сервиса: в профиле стоит «оценка на паузе» и перечислено, что расходится, — пока редактор не разрешит спор в пользу более авторитетного источника.
Уровень источника
Также называют: авторитетность источника, класс доказательства
Ранг того, откуда пришёл факт: сначала официальные источники (условия провайдера, тарифы, регуляторы), затем структурированные фиды, затем наши собственные попытки открыть счёт, затем подтверждённые сообщения сообщества.
- Почему это важно
- Не все доказательства равны. Когда два источника расходятся, исход решает уровень, а не то, что прочитали последним.
- Как мы это учитываем
- Каждый факт хранит свой уровень; право на оценку требует минимум одного официального источника; сообщения сообщества используем только со ссылкой и подтверждением.
Редакционная оценка
Также называют: наша оценка, число от 0 до 100
Взвешенное среднее шести оценённых измерений — онбординг иностранца, надёжность, прозрачность комиссий, поддержка и язык, скорость выплат, приложение и UX, — посчитанное из проверенных фактов по опубликованным весам и ограниченное сверху тем, какая часть модели реально оценена.
- Почему это важно
- Это заявленная модель, а не мнение: веса опубликованы, входные данные имеют источники, и с тем и с другим можно спорить.
- Как мы это учитываем
- Её нельзя купить, её не правят под партнёрство и её не публикуют для сервиса, не дошедшего до права на оценку.
Ограничение по покрытию
Также называют: потолок честности, «оценено по N из 6»
Потолок, который сервис зарабатывает документированностью: если оценена лишь четверть взвешенной модели, оценка не может превысить 25 из 100, какой бы прекрасной эта четверть ни была.
- Почему это важно
- Без него одна восторженная оценка на пустом профиле даёт идеальные 100 и обгоняет полностью описанный, честно средний сервис.
- Как мы это учитываем
- Оценка равна меньшему из взвешенного среднего и потолка покрытия — и на сайте, и в базе, — а рядом с числом стоит «оценено по N из 6».
- Не путать с
- Потолок — не штраф за низкую оценку, а ограничение за слишком малое количество оценённого.Редакционная оценка
Пользовательская оценка
Также называют: оценка по отзывам, рейтинг читателей
Агрегат модерируемых отзывов читателей, которые пользовались сервисом; отдельное число со своим количеством отзывов.
- Почему это важно
- Живой опыт ловит то, чего не видно в тарифах: поддержку, которая перестала отвечать, приложение, блокирующее счета, перевод, шедший девять дней.
- Как мы это учитываем
- Отзывы модерируются до публикации, агрегированный рейтинг появляется только выше минимального числа отзывов, и пользовательская оценка никогда не подмешивается в редакционную.
- Не путать с
- Это не наша оценка, и высокий пользовательский рейтинг не поднимает редакционный.Редакционная оценка
Уровень зрелости
Также называют: доказательная лестница, уровень публикации
Насколько далеко сервис заслужил право пройти по сайту, в четыре ступени: кандидат (критический факт отсутствует), в списке (сравнимо, но не оцениваемо), допущен к оценке (два и более источника, один официальный, без противоречий) и полностью проверен (оценён по всей модели и сверен в течение года).
- Почему это важно
- Отвечает на вопрос, стоящий за любой оценкой: не «какое число», а «почему этому числу вообще можно верить».
- Как мы это учитываем
- Уровень управляет восемью отдельными разрешениями: список, оценка, ранжирование, рекомендация, сравнение, индексация, публичный профиль и партнёрская ссылка. Ниже права на оценку мы не публикуем числа, ниже полной проверки сервис не попадает в ранжированные подборки.
- Не путать с
- Высокий уровень значит хорошо задокументирован, а не хорош: полностью проверенный сервис может быть невыгодным.Редакционная оценка